Montaj Servisi/Bakım Ortağı için Aquarea Service Cloud

Sadeleştirilen gerçek zamanlı uzaktan bakım

Demoyu İzle >

Aquarea Service Cloud, montaj servislerine müşterilerinin ısıtma sistemlerine uzaktan bakım yapma olanağı sağlar. Zaman ve paradan tasarruf sağlar ve yanıt süresini kısaltır, böylece müşteri memnuniyeti artar.

Profesyonel ekranlarla uzaktan bakım için geliştirilmiş işlevler:

· Tek ekranda tüm dünyaya ulaşılabilen görüntüleme

· Hata kaydı geçmişi

· Tüm ünite bilgisi

· Her zaman ulaşılabilir istatistikler

· Ulaşılabilir birçok ayar

Aquarea
YouTube'da

Daha fazla video izle

Montaj dostu platform

Montaj servislerinin, Aquarea Service Cloud platformuna uzaktan erişim hakkı elde etmek için kaydolmaları gerekir. Böylece, montaj servisleri zamandan tasarruf etmenin ve sorunları hızla çözmenin yeni ve kolay bir yolunu bulmuş olacaktır.

Ana Sayfa.
Bağlı kullanıcıların durumu. 2 görünüm seçeneği: Harita görünümü veya liste görünümü.

Durum sekmesi.
Maksimum 28 parametre ile ünitenin mevcut durumu.

İstatistikler sekmesi.
Maksimum 71 parametre ile özelleştirilebilir istatistikler.
Son 7 güne ait verilere her zaman erişilebilir.

Ayarlar sekmesi.

Kullanıcı ve montaj servisi ayarların çoğunu uzaktan yapabilir.

Kısıtlama yok: Son kullanıcı, istediği montaj servisini özgürce seçebilir

Son kullanıcılar, sistemlerine erişmesini istedikleri montaj servisini/bakım ortağını özgürce seçebilir. Son kullanıcılar, montaj servislerini seçerek sisteme kaydolmaları ve ardından Aquarea Smart Cloud'a bağlanmaları için e-posta adreslerini sağlayabilir. Ek olarak son kullanıcı, çözüm ortağı için 4 erişim düzeyinden birini seçebilir: Tam Erişim, Ekran ve Kontrol, Sadece Ekran veya Talep üzerine erişim. Tam Erişim dışındaki modlarda montaj servisi, gerektiğinde kullanıcıdan geçici tam erişim talep etmek için Service Cloud'u kullanacaktır. Aquarea Smart Cloud bağlantısından kullanıcılara özel avantajları görün.

Üniteyi Aquarea Service Cloud'a bağlama.

Bu işlem, son kullanıcı veya montaj servisi tarafından başlatılabilir.
Son kullanıcı, montaj servisinin kontrol seviyesini istediği zaman seçebilir ve değiştirebilir (4 seviye).
Montaj servisi kaydı için: https://aquarea-service.panasonic.com/
Son kullanıcı kaydı için: https://aquarea-smart.panasonic.com/

1. Son kullanıcı / 2. Aquarea Smart Cloud Oturumunuzu Açın / 3. Aquarea Service Cloud için başvuru formunu doldurun / 4. Otomatik e-posta / 5. Montaj servisi / 6. E-postadaki bağlantıya tıklayın / 7. Kabul edin / 8. Son kullanıcı talebini kaydedin / a. Son kullanıcı veya Montaj servisi işlemi başlatılır / b. Kabul / c. Etkin

Aquarea Service Cloud Aktivasyonu Gereksinimler

Donanım ve bağlantı:
CZ-TAW1'e bağlı J ve H Nesil Aquarea
Son kullanıcı kaydı:
Panasonic Kimliği alın
Montaj servisi/bakım ortağı kaydı:
Hizmet Kimliği alın

Donanım ve bağlantı:
Evde kablosuz LAN veya Kablolu LAN ile internet bağlantısı olması
Son kullanıcı kaydı:
Aquarea Smart Cloud
Montaj servisi/bakım ortağı kaydı:
Aquarea Service Cloud