Montaj Servisi/Bakım Ortağı için Aquarea Service Cloud
Sadeleştirilen gerçek zamanlı uzaktan bakım
Demoyu İzle >
Aquarea Service Cloud, montaj servislerine müşterilerinin ısıtma sistemlerine uzaktan bakım yapma olanağı sağlar. Zaman ve paradan tasarruf sağlar ve yanıt süresini kısaltır, böylece müşteri memnuniyeti artar.
Profesyonel ekranlarla uzaktan bakım için geliştirilmiş işlevler:
Montaj dostu platform
Montaj servislerinin, Aquarea Service Cloud platformuna uzaktan erişim hakkı elde etmek için kaydolmaları gerekir. Böylece, montaj servisleri zamandan tasarruf etmenin ve sorunları hızla çözmenin yeni ve kolay bir yolunu bulmuş olacaktır.
Bağlı kullanıcıların durumu. 2 görünüm seçeneği: Harita görünümü veya liste görünümü.
Maksimum 28 parametre ile ünitenin mevcut durumu.
Maksimum 71 parametre ile özelleştirilebilir istatistikler.
Son 7 güne ait verilere her zaman erişilebilir.
Kısıtlama yok: Son kullanıcı, istediği montaj servisini özgürce seçebilir
Son kullanıcılar, sistemlerine erişmesini istedikleri montaj servisini/bakım ortağını özgürce seçebilir. Son kullanıcılar, montaj servislerini seçerek sisteme kaydolmaları ve ardından Aquarea Smart Cloud'a bağlanmaları için e-posta adreslerini sağlayabilir. Ek olarak son kullanıcı, çözüm ortağı için 4 erişim düzeyinden birini seçebilir: Tam Erişim, Ekran ve Kontrol, Sadece Ekran veya Talep üzerine erişim. Tam Erişim dışındaki modlarda montaj servisi, gerektiğinde kullanıcıdan geçici tam erişim talep etmek için Service Cloud'u kullanacaktır. Aquarea Smart Cloud bağlantısından kullanıcılara özel avantajları görün.
Üniteyi Aquarea Service Cloud'a bağlama.
Bu işlem, son kullanıcı veya montaj servisi tarafından başlatılabilir.Son kullanıcı, montaj servisinin kontrol seviyesini istediği zaman seçebilir ve değiştirebilir (4 seviye).
Montaj servisi kaydı için: https://aquarea-service.panasonic.com/
Son kullanıcı kaydı için: https://aquarea-smart.panasonic.com/
Aquarea Service Cloud Aktivasyonu Gereksinimler
CZ-TAW1'e bağlı J ve H Nesil Aquarea
Son kullanıcı kaydı:
Panasonic Kimliği alın
Montaj servisi/bakım ortağı kaydı:
Hizmet Kimliği alın
Evde kablosuz LAN veya Kablolu LAN ile internet bağlantısı olması
Son kullanıcı kaydı:
Aquarea Smart Cloud
Montaj servisi/bakım ortağı kaydı:
Aquarea Service Cloud