Aquarea Service Cloud za monterje/vzdrževanje
Poenostavljeno vzdrževanje na daljavo v realnem času
Oglejte si predstavitev >
Storitev Aquarea Service Cloud omogoča monterjem, da za sisteme ogrevanja svojih strank poskrbijo na daljavo, s čimer so omogočeni prihranek časa in denarja ter krajši odzivni čas, kar povečuje zadovoljstvo strank.
Napredne funkcije za vzdrževanje na daljavo s pomočjo profesionalnih prikazov:
Platforma za preprosto vgradnjo
Monterji se morajo registrirati, da pridobijo oddaljeni dostop do platforme Aquarea Service Cloud. Po registraciji bodo imeli na voljo nov in enostaven način za prihranek denarja in hitro reševanje težav.
Hiter pregled stanja povezanih uporabnikov. 2 možnosti pogleda: pogled zemljevida ali pogled seznama.
Trenutno stanje enote z največ 28 parametri.
Možnost prilagoditve statistike z največ 71 parametri.
Vedno na voljo z možnostjo prikaza podatkov za zadnjih 7 dni.
Glavne omejitve: Končni uporabnik lahko prosto izbere monterja.
Končni uporabniki lahko prosto izberejo monterja/partnerja za vzdrževanje, za katerega želijo, da dostopa do sistema. Končni uporabnik bo predlagal svojega monterja in posredoval e-poštni naslov za registracijo in povezovanje s storitvijo Aquarea Smart Cloud. Poleg tega lahko končni uporabnik izbere eno izmed 4 stopenj dostopa za partnerja: popoln dostop, spremljanje in nadzor, samo spremljanje ali na zahtevo. V načinu nepopolnega dostopa bo monter uporabil storitev Service Cloud za zahtevo po začasnem popolnem dostopu do uporabnika, kadar bo to potrebno. Glejte prednosti za uporabnika s storitvijo Aquarea Smart Cloud.
Povezava enote s storitvijo Aquarea Service Cloud
Postopek lahko zažene končni uporabnik ali monter.Končni uporabnik lahko kadar koli določi in spremeni raven nadzora monterja (4 ravni).
Registracija za monterja: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registracija za končnega uporabnika: https://aquarea-smart.panasonic.com/
Aktiviranje storitve Aquarea Service Cloud Zahteve
sistem Aquarea generacije J in H, povezan s CZ-TAW1
Registracija končnega uporabnika:
Potrebna je pridobitev Panasonicovega ID-ja
Registracija monterja/vzdrževanja:
Potrebna je pridobitev ID-ja storitve.
Internetna povezava v hiši – brezžična ali žična povezava LAN
Registracija končnega uporabnika:
Aquarea Smart Cloud
Registracija monterja/vzdrževanja:
Aquarea Service Cloud