Aquarea Service Cloud za instalatere / održavanje

Pojednostavljeno pravo daljinsko održavanje

Pogledajte demonstracioni video >

Aquarea Service Cloud omogućava instalaterima da daljinski vode računa o grejnim sistemima klijenata. Na ovaj način se štedi vreme i novac, skraćuje vreme odziva i povećava se zadovoljstvo klijenata.

Napredne funkcije za daljinsko održavanje sa profesionalnim ekranima:

· Globalni prikaz na pogled

· Istorija evidencije grešaka

· Potpune informacije o jedinici

· Uvek dostupna statistika

· Većina podešavanja je dostupna

Aquarea en
Youtube

Ver más vídeos

Platforma praktična za instalatere

Instalateri treba da se registruju da bi dobili pristup platformi Aquarea Service Cloud. Tada će imati novi i lakši način da uštede vreme i brzo reše probleme.

Početna strana.
Status povezanih korisnika na pogled. 2 opcije prikaza: mapa ili lista.

Kartica statusa.
Trenutni status jedinice sa maksimalno 28 parametara.

Kartica statistike.
Prilagodljiva statistika za maksimalno 71 parametra.
Dostupno u svakom trenutku sa podacima iz poslednjih 7 dana.

Kartica podešavanja.

Većina podešavanja korisnika i instalatera se može izvršiti daljinski.

Bez ograničenja: Krajnji korisnik može slobodno da bira instalatera

Krajnji korisnici mogu slobodno da izaberu instalatera/partnera za održavanje kojima žele da dozvole pristup sistemu. Krajnji korisnik može da imenuje svog instalatera i da mu obezbedi adresu e-pošte za registrovanje i povezivanje sa servisom Aquarea Smart Cloud. Pored toga, krajnji korisnik može da odabere jedan od 4 nivoa pristupa za svog partnera: Puni pristup, Nadzor i kontrola, Samo nadzor ili Na zahtev. U slučaju da se ne radi o režimu punog pristupa, instalater će koristiti Service Cloud da zahteva privremeni puni pristup korisniku kada je to potrebno. Pogledajte prednosti za korisnike sa platformom Aquarea Smart Cloud.

Povezivanje jedinice sa platformom Aquarea Service Cloud.

Proces može pokrenuti krajnji korisnik ili instalater.
Krajnji korisnik može odabrati i promeniti nivo kontrole instalatera u svakom trenutku (4 nivoa).
Registracija instalatera: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registracija krajnjeg korisnika: https://aquarea-smart.panasonic.com/

1. Krajnji korisnik / 2. Prijava za Aquarea Smart Cloud / 3. Popunite obrazac za prijavu za Aquarea Service Cloud / 4. Automatsko slanje e-poruke / 5. Instalater / 6. Kliknite na vezu u e-poruci / 7. Prihvati / 8. Registrovanje zahteva krajnjeg korisnika / a. Pokretač krajnji korisnik ili instalater / b. Prihvatanje / c. Aktivirano

Aktivacija usluge Aquarea Service Cloud. Zahtevi

Hardver i povezivanje:
J i H generacija Aquarea povezana sa CZ-TAW1
Registracija krajnjeg korisnika:
Nabavite Panasonic ID
Registracija instalatera / održavanja:
Nabavite ID usluge

Hardver i povezivanje:
Internet veza u kući sa ruterom sa bežičnom ili žičnom LAN mrežom
Registracija krajnjeg korisnika:
Aquarea Smart Cloud
Registracija instalatera / održavanja:
Aquarea Service Cloud