Aquarea Smart Cloud

• > Ar atkūrus sistemos veikimą po elektros tiekimo pertrūkio reikia ką nors specialiai nustatyti?

  „AQUAREA Smart Cloud“ teikiamoms paslaugoms tai įtakos neturi.

• > Ar yra paslaugų, kurios neprieinamos per AQUAREA bloko nuotolinio valdymo pultą, bet prieinamos tik per „AQUAREA Smart Cloud“?

  „ECO/Comfort“ nuostata, sąskaitos už elektros energiją statistiniai duomenys, energijos suvartojimo statistinių duomenų mėnesio rodmuo / bet kurio laikotarpio palyginimo funkcija yra paslaugos, prieinamos tik per „AQUAREA Smart Cloud“.

• > Kaip veikia „AQUAREA Smart Cloud“ nuostata ECO?

  Ši funkcija skirta kiekvienos vėsinimo ir šildymo zonos patalpos temperatūrai nustatyti ir karšto vandens temperatūrai pakeisti, kad AQUAREA eikvotų mažiau energijos.

• > Kaip veikia „AQUAREA Smart Cloud“ nuostata „Comfort“ (patogumas)?

  Ši funkcija skirta kiekvienos vėsinimo ir šildymo zonos patalpos temperatūrai nustatyti ir karšto vandens temperatūrai pakeisti, kad AQUAREA padidintų vėsinimo ir šildymo komfortą.

• > Kas nutiks, jeigu nustačius „ECO“ nuostatą arba „Comfort“ nuostatą per „AQUAREA Smart Cloud“ bus bandoma ją pakeisti „AQUAREA“ bloko nuotolinio valdymo pultu?

  Jeigu „ECO“ nuostata ir „Comfort“ nuostata yra įjungtos per „AQUAREA Smart Cloud“ temperatūros nustatymo parinktį, jos atšauktos nebus.

  Jeigu „ECO“ nuostatas arba „Comfort“ nuostata bus pakeista per nuotolinio valdymo pulto temperatūros nustatymo parinktį, kiekvienos šildymo ir vėsinimo zonos patalpos temperatūra galės būti keičiama.

• > Ar jomis galima naudotis, kai išmanusis telefonas prijungtas prie belaidžio tinklo?

  Ar visomis paslaugomis galima naudotis prisijungus prie belaidžio tinklo?

• > Ar galiu naudotis šia paslauga, jeigu išmanusis telefonas yra ne ryšio zonoje?

  Ne ryšio zonoje šia paslauga naudotis negalima.

• > Rodyti atvirojo kodo licenciją.

  Šioje programinėje įrangoje naudojamas toliau nurodytas kodas. Su licencijų sąlygomis susipažinkite toliau.

  „Apache License“ 2.0 versija, 2004 m. sausio mėn.
  http://www.apache.org/licenses/

  „Google Cloud Messaging“
  http://developer.android.com/google/gcm/index.html

• > Kas nutiks, jeigu „AQUAREA Smart Cloud“ bus vienu metu nuotoliniu būdu valdoma iš 2 ar daugiau vietovių?

  Galios tik paskutinė AQUAREA gauta komanda.

• > Aquarea Smart Cloud

  Vartotojo vadovas
  

• > Pagal kokią formulę apskaičiuojama sąskaita už suvartotą elektros energiją?

  Sąskaita už suvartotą elektros energiją apskaičiuojama pagal kliento užregistruotą AQUAREA bloko elektros vieneto kainą.

  AQUAREA bloke užfiksuota energijos suvartojimo vertė nėra Matavimo įstatyme numatyta vertė ir negali būti naudojama oficialiuose sandoriuose.

• > Kaip užregistruoti „AQUAREA Cloud“ adapterį?

  1. Paspauskite „AQUAREA Cloud“ adapterio mygtuką „Register/Reset“ (registruoti / atkurti) ir nustatykite režimą „User Registration“ (naudotojo registravimas) (galioja 30 min.)

  2. Su savo užregistruotu „Panasonic ID“ prisijunkite prie „AQUAREA Smart Cloud“ tarnybos.

  3. Nustatykite „Device ID“ (įrenginio ID), kuris nurodytas ant „AQUAREA Cloud“ adapterio.

  4. Skiltyje „Device password“ (įrenginio slaptažodis) nustatykite įrangos registravimo slaptažodį.

• > Kiek kainuoja naudojimasis paslauga?

  Naudojimasis paslaugas yra nemokamas. Tačiau klientas turės apmokėti interneto ryšio išlaidas, susijusias su adapterio prijungimu, ir mobiliojo ryšio duomenų išlaidas, susijusias su paslaugos naudojimu už namų ribų.

• > Be asmens, įsigijusio „AQUAREA Cloud“ adapterį, kas dar gali naudotis paslauga?

  Prie to paties AQUAREA įrenginio gali prisijungti keli naudotojai, turintys skirtingus „Panasonic ID“ (šeimos nariai ir pan.).

  1. Papildomas naudotojas

        ・Savininkas (pradinės sąrankos naudotojas) pateikia adapterio įrenginio ID ir įrenginio slaptažodį; tada reikia užregistruoti įrangą.
        ・Įveskite žinutę savininkui ir paprašykite patvirtinimo. Įveskite tekstą, kad savininkas galėtų atpažinti klientą.

  2. Savininko (pirmojo registruotojo naudotojo) veiksmai

  Jeigu yra gautas papildomo naudotojo registracijos prašymas, puslapio viršuje, kairėje pusėje rodomas ženklas ( ! ).
  Pasirinkus ( ! ), rodomas pranešimas su papildomo naudotojo patvirtinimo prašymu.
  Pasirinkite naudotojui tinkamas teises ir patvirtinkite prašymą. Kai bus patvirtintas, papildomas naudotojas taip pat galės naudotis „AQUAREA Smart Cloud“.

• > Pateikiau prašymą „Panasonic ID“ narystei užregistruoti, tačiau el. laiško taip ir negavau.

  Jeigu esate nustatę, kad el. laiškai būtų gaunami tik iš tam tikros srities adreso, arba įdiegėte nepageidaujamus el. laiškus filtruojančią programinę įrangą, būtinai nustatykite, kad būtų priimami el. laiškai iš „panasonic.jp“ ir „panasonic.com“

  Į el. laiškus atsakoma iš toliau nurodyto adreso.

  *****@*****panasonic.jp

• > Ar galiu pakeisti laikinosios registracijos turinį naujos „Panasonic ID“ narystės laikinosios registracijos metu?

  Laikinosios registracijos turinio laikinosios registracijos metu pakeisti negalima.

  Naują narystę užregistruokite arba naudodami kitą el. pašto adresą, arba kitą prisijungimo ID.

  El. pašto adresą galima pakeisti visiškai užbaigus registraciją. Tačiau prisijungimo ID pakeisti negalėsite.

• > Naudodamasis kompiuteriu užregistravau „Panasonic ID“ narystę, tačiau negaliu prisijungti su užregistruotu prisijungimo ID.

  Jeigu turite „Panasonic Club“ prisijungimo ID ir slaptažodį, su kuriuo galite prisijungti naudodamiesi kompiuteriu, tuomet galite prisijungti ir per „Panasonic Smart Application“.

  Dar kartą patikrinkite, ar neįvedėte papildomo ženklo, per klaidą įvedėte mažąją arba didžiąją raidę, ar įjungta tinkama klaviatūros kalba, ar naudojate kitos paslaugos prisijungimo ID ir pan.

• > Kodėl turiu užregistruoti savo „Panasonic ID“ narystę?

  Kadangi prisijungimui prie „AQUAREA Smart Cloud“ naudojama prisijungimo tapatumo patvirtinimo sistema „Panasonic ID“, turite tapti „Panasonic ID“ nariu.

• > Ar galiu paslaugą nutraukti?

  Pašalinkite atitinkamą įrangą iš „AQUAREA Smart Cloud“ registruotosios įrangos sąrašo.

  Jeigu AQUAREA naudojasi keli asmenys, jums reikia pašalinti visas registracijas.

  Jeigu tai padaryti pernelyg sudėtinga, tiesiog atjunkite „AQUAREA Cloud“ adapterį nuo interneto linijos.

• > Kurie AQUAREA modeliai suderinami su „AQUAREA Smart Cloud“?

  Šis paslauga suderinama su toliau išvardytais modeliais (2016 m. liepos 1 d. duomenimis).

        Vidaus blokas / lauko blokas

        WH-SDC03H3E5 / WH-UD03HE5
        WH-SDC05H3E5 / WH-UD05HE5
        WH-SDC07H3E5 / WH-UD07HE5
        WH-SDC09H3E5 / WH-UD09HE5

        (Toliau išvardyti modeliai turėtų pasirodyti rinkoje 2016 m. rugpjūčio mėn.)

        WH-ADC0309H3E5 / WH-UD03HE5
                                             / WH-UD05HE5
                                             / WH-UD07HE5
                                             / WH-UD09HE5

        WH-ADC0309H3E5B / WH-UD03HE5
                                                / WH-UD05HE5
                                                / WH-UD07HE5
                                                / WH-UD09HE5

        WH-ADC0309H3E5UK / WH-UD03HE5
                                                   / WH-UD05HE5
                                                   / WH-UD07HE5
                                                   / WH-UD09HE5

• > Ką reikia daryti, norint pasiruošti šios paslaugos naudojimui?

  1. Patikrinkite, ar jūsų išmanusis telefonas arba asmeninis kompiuteris yra suderinamo modelio.

        ・Išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris　„Android OS“, „iOS“ („iPhone“, „iPad“)
        ・„Windows“, „MacOS“ kompiuteris

  2. Patikrinkite, ar internetas namuose visada prijungtas prie sparčiojo interneto linijos. Prie šiluminio siurblio prijungtam adapteriui būtina galimybė prisijungti prie belaidžio arba laidinio interneto tinklo.

  3. Įsigykite „AQUAREA Cloud“ adapterį (CZ-TAW1) ir pasirūpinkite, kad montuotojas jį įrengtų.
  
  4. Reikia užregistruoti „Panasonic ID“ narystę asmens tapatybės nustatymo tikslais.
  ※Šį veiksmą galite praleisti, jeigu jau užregistravote „Panasonic ID“ narystę.

• > Kokios paslaugos prieinamos per „AQUAREA Smart Cloud“?

  1. Energijos taupymas

  Padeda išmaniau naudoti energiją, nes atvaizduoja jos suvartojimą ir išlaidas.

  2. Valdymas bet kur ir bet kada

  Lengvai galite prisijungti prie namų A2W, net ir nebūdami namie, per mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį.

  3. Paprasta, greita priežiūra

  Pranešimai apie klaidas ir triktis leidžia jas greitai pataisyti.

• > Ar vienu išmaniuoju telefonu arba kompiuteriu galima valdyti kelis AQUAREA blokus?

  Jeigu užregistruotas kiekvienas „AQUAREA Cloud“ adapteris, su vienu „Panasonic ID“ galima valdyti kelis AQUAREA blokus.

  Kadangi kiekvienam AQUAREA blokui galima suteikti atskirą pavadinimą, galima valdyti kelis AQUAREA blokus, pavyzdžiui, „Namų AQUAREA“, „Sodo AQUAREA“ ir t. t.

• > Ar vienas AQUAREA įrenginys gali būti valdomas keliais išmaniaisiais telefonais arba kompiuteriais?
  • Jį galima valdyti iš skirtingų išmaniųjų telefonų ar kompiuterių prisijungus prie tarnybos.
  • Prie jos vienu metu negalima prisijungti su tuo pačiu „Panasonic ID“, tačiau galima prisijungti su skirtingais „Panasonic ID“.
  • Jeigu jis vienu metu nuotoliniu būdu valdomas iš 2 ar daugiau vietų, galios paskutinė AQUAREA gauta komanda.
  • Apie prisijungimą su skirtingu „Panasonic ID“ žr. 4 klausimą. [Be asmens, įsigijusio „AQUAREA Cloud“ adapterį, kas dar gali naudotis paslauga?]
• > Ar įrengus su „AQUAREA Cloud“ adapteriu suderinamą AQUAREA įrenginį galima „AQUAREA Cloud“ adapterį įrengti vėliau?

  „AQUAREA Cloud“ adapterį galima įrengti vėliau. Tačiau norint „AQUAREA Cloud“ adapterį prijungti, bus reikalingi tam tikri montavimo darbai. Kreipkitės į montuotoją, iš kurio įsigijote AQUAREA įrenginį.

• > Ar „AQUAREA Cloud“ adapterį gali įrengti bet kas?

  Kreipkitės į montuotoją, kuris įrengė AQUAREA, kad įrengtų „AQUAREA Cloud“ adapterį.

• > Kaip atkurti „AQUAREA Cloud“ adapterio gamintojo nuostatas?

  Vienu metu 10 sek. paspaudus ant „AQUAREA Cloud“ adapterio esančius „WPS Swtich“ ir „Check switch“ mygtukus, atkuriamos adapterio gamintojo nuostatos.

  Atkurdami gamintojo nuostatas ypatingą dėmesį skirkite toliau nurodytiems dalykams.

        ・Atkūrus „AQUAREA Cloud“ adapterio gamintojo nuostatas, iš „AQUAREA Cloud“ adapterio reikia ištrinti visus „AQUAREA Cloud“ adapterio naudotojus.

        ・Jeigu AQUAREA buvo užregistruotas, bus ištrinta ir iki šiol užregistruota energijos suvartojimo statistinė informacija.

• > Kam teikiama pirmenybė: su AQUAREA įrenginiu susietam nuotolinio valdymo pultui ar nuotolinėms komandoms iš išmaniojo telefono / kompiuterio?

  Net jeigu sistema nuotoliniu būdu valdoma išmaniuoju telefonu arba kompiuteriu, komandos atsispindi nuotolinio valdymo pulte, kuris yra susietas su AQUAREA, kai sistemą bandoma kontroliuoti vėliau. Net jeigu sistema valdoma のnuotolinio valdymo pultu, susietu su AQUAREA, komandos atsispindi vėliau, kai sistemą bandoma nuotoliniu būdu kontroliuoti iš išmaniojo telefono arba kompiuterio.

• > Ar galiu patikrinti AQUAREA eksploatavimo būseną per išmanųjį telefoną / kompiuterį?

  Tai galima padaryti „AQUAREA Smart Cloud“ skiltyje „Operation“ (eksploatavimas).

• > Jeigu įjungta „AQUAREA Smart Cloud“ savaitinio laikmačio parinktis, kas nutiks, jeigu savaitinį laikmatį įjungsiu su AQUAREA bloko nuotolinio valdymo pultu?

  AQUAREA bloko nuotolinio valdymo pultu ir per „AQUAREA Smart Cloud“ savaitinis laikmatis kontroliuojamas atskirai. Galios ta komanda, kuri bus gauta vėliau.

  Jeigu savaitinis laikmatis išjungtas per „AQUAREA Smart Cloud“, galios AQUAREA bloko nuotolinio valdymo pultu pasirinktos savaitinio laikmačio nuostatos. 　

  ※Nepaminėta aprašytuose reikalavimuose. Reikalingas patvirtinimas.

Aquarea Smart Cloud Pro

• > Kaip užregistruoti įmonės informaciją?

  Reikiamą įmonė informaciją įveskite ekrane „Service application form“ (Paslaugų prašymo forma). Prisijungimo ID ir el. pašto adresų, kuriuos naudoja kiti naudotojai, užregistruoti negalima. Kadangi įmonės pavadinimas rodomas galutinio naudotojo ekrane ir el. laiškuose, rekomenduojama įvesti oficialųjį pavadinimą.

  
  Rekomenduojama sukurti vidinį el. pašto adresų sąrašą „El. pašto adresai pranešimams“. Kai darbuotojai, kurie naudojasi „AQUAREA Service Cloud“ užsiregistruos tame el. pašto adresų sąraše, jie galės gauti el. pašto pranešimus iš sistemos.
  Tarnybos administratorių el. pašto adresus rekomenduojama įtraukti į sąrašą „El. pašto adresai įmonės informacijai taisyti“.

• > Ką turiu padaryti prieš naudodamasis paslaugomis?

  1) Įsitikinkite, kad asmeninis arba planšetinis kompiuteris yra suderinamas su programėle.

  - Planšetinis kompiuteris: „Android“, „iOS“ („iPad“)
  - Asmeninis kompiuteris: „Windows“, „MacOS“

  * Rekomenduojama naršyklė: „Chrome“

  2) Būtina užregistruoti įmonės informaciją ir prisijungimo ID.

  3) Tarp įmonės ir galutinio naudotojo turi būti užregistruotas naudojimas.

  * Galutinis naudotojas pirmiausia turi įrengti „AQUAREA Cloud“ adapterį (CZ-TAW1) ir prijungti jį prie interneto.

• > Ar už naudojimąsi paslaugomis reikia mokėti?

  Šiomis paslaugomis galima naudotis nemokamai. (2018 m. balandžio mėn. duomenimis).

  
  Tačiau klientas turės apmokėti interneto ryšio išlaidas, susijusias su adapterio prijungimu, ir mobiliojo ryšio duomenų išlaidas, susijusias su paslaugos naudojimu už įmonės ribų.

• > Ką daryti, jeigu paslaugomis naudotis nebenoriu?

  Paslaugų galite atsisakyti „AQUAREA Service Cloud“ ekrane „Edit company information“ (taisyti įmonės informaciją) paspaudę mygtuką „Terminate service“ (nutraukti paslaugą).

  
  Kai atsisakysite paslaugų, nebegalėsite naudoti tomis paslaugomis ir funkcijomis, kuriomis naudojatės dabar. Taip pat atminkite, kad bus prarasta visa įvesta informacija.

• > Kokiomis paslaugomis galiu naudotis per „AQUAREA Service Cloud“?

  „AQUAREA Service Cloud“ leidžia naudotojui nuotoliniu būdu kontroliuoti klientų šildymo sistemas, taip taupomas laikas ir pinigai, sutrumpinamas atsako laikas, o klientai labiau patenkinti paslaugomis.

  - Bendroji apžvalga
  - Klaidų istorija
  - Informacija apie visą sistemą
  - Visada prieinama statistinė informacija
  - Visos prieinamos nuostatos

• > Ar yra paslaugų, kuriomis galima naudotis tik per „AQUAREA Service Cloud“, bet negalima naudotis su nuotolinio valdymo pultu, gautu su AQUAREA bloku?

  Paslaugomis „End user management“ (galutinių naudotojų valdymas), „Statistics“ (statistiniai duomenys) ir „Data log“ (duomenų žurnalas) galima naudotis tik per „AQUAREA Service Cloud“.

• > Ar keli naudotojai su tuo pačiu prisijungimo ID tuo pat metu gali naudotis paslaugomis?

  Keli nariai iš įmonės gali vienu metu prisijungti su vienu prisijungimo ID ir naudotis paslaugomis.

  
  Saugumo sumetimais reguliariai keiskite prisijungimo slaptažodžius ir imkitės visų reikiamų saugumo priemonių, kai tvarkote paskyras.

• > Kuriai nuotolinio valdymo priemonei – pultui, gautam su AQUAREA bloku, ar valdymui per kompiuterį / planšetę – teikiama pirmenybė kontroliuojant bloką nuotoliniu būdu?

  Nuotolinio valdymo pultu, gauti su AQUAREA bloku, atlikti veiksmai atsispindės net ir tuo atveju, jeigu prieš tai įrenginio veikimas buvo nuotoliniu būdu kontroliuojamas iš kompiuterio arba planšetės. Nuotolinio valdymo veiksmai, atlikti iš kompiuterio arba planšetės, atsispindės net ir tada, jeigu prieš tai įrenginio veikimas buvo kontroliuojamas nuotolinio valdymo pultu, gauti su AQUAREA bloku.

• > Kas nutiks, jeigu sistema bus nuotoliniu būdu kontroliuojama vienu metu naudojant du ir daugiau „AQUAREA Service Cloud“ atvejų?

  Bus taikoma pati paskutinė į AQUAREA nusiųsta nuostata.

• > Ar galiu naudotis šiomis paslaugomis savo kompiuteryje / planšetėje, jeigu esu ne ryšio zonoje?

  Norint naudotis paslaugomis būtinas interneto ryšys. Net jeigu esate ne ryšio zonoje, paslaugomis naudotis galėsite, jeigu turėsite interneto ryšį (pavyzdžiui, belaidį).