Aquarea Service Cloud
La vera manutenzione remota resa semplice.
Aquarea Service Cloud è un servizio avanzato che consente al vostro fornitore di servizi di occuparsi del vostro impianto di riscaldamento da remoto. Permette di risparmiare tempo e denaro e offre l'assistenza e le soluzioni più rapide per la vostra pompa di calore.
Un monitoraggio e una manutenzione accurati aumentano la durata del sistema e garantiscono un maggiore ritorno sull'investimento per la pompa di calore.
Nessuna restrizione:
Potete scegliere liberamente il vostro fornitore di servizi
È possibile selezionare liberamente l'installatore/manutentore che si desidera abbia accesso al sistema Aquarea.
Quindi, scegliere uno dei 4 livelli di accesso per il partner di assistenza: Accesso completo, Monitoraggio e controllo, Solo monitoraggio o Su richiesta. In modalità non "Accesso completo", il partner di assistenza può richiedere l'accesso completo temporaneo all'utente quando necessario .
Utente finale
Centro Assistenza Autorizzato
Smartphone, tablet o PC con connessione internet
Come collegare l'Aquarea all'Aquarea Service Cloud?
Il processo può essere avviato dall'utente finale o dall'installatore.
L'utente finale può selezionare e modificare in qualsiasi momento il livello di controllo dell'installatore (4 livelli).
Utente finale
1. Initiator Installer / 2. Accedere ad Aquarea Service Cloud / 3. Registrare la richiesta dell'utente finale / 4. Email automatica / 5. Accettazione dell'utente finale / 6. Fare clic sul link nell'email / 7. Accettare / 8. Fare clic sul link nell'email. Accettare / 8. Attivato!
