Aquarea Smart Cloud

• > Áramkimaradás utáni helyreálltást követően szükség van-e bármilyen különleges beállításra?

  Az áramkimaradás nem befolyásolja az „AQUAREA Smart Cloud” szolgáltatásait.

• > Van-e olyan szolgáltatás, amely nem érhető el az AQUAREA egységhez csatlakozó távvezérlőn, de az „AQUAREA Smart Cloudon keresztül használható?

  Az ECO/Comfort (kényelmi) beállítás, az áramszámla-statisztikák, vagy bármely áramfogyasztási időszakra vonatkozóan a havi nézet/összehasonlító funkció kizárólag az „Aquarea Smart Cloud” rendszerben elérhető szolgáltatások.

• > Hogyan működik az AQUAREA Smart Cloud ECO beállítása?

  Ezzel a funkcióval előre beállíthatja az összes hűtési és fűtési zóna szobahőmérsékletét, és módosíthatja a fűtési melegvíz-mennyiséget, hogy csökkentse az AQUAREA áramfogyasztását.

• > Hogyan működik az AQUAREA Smart Cloud Comfort („kényelmi”) beállítása?

  Ezzel a funkcióval előre beállíthatja az összes hűtési és fűtési zóna szobahőmérsékletét, és módosíthatja a fűtési melegvíz-mennyiséget, hogy növelje az AQUAREA hűtésének és fűtésének komfortját.

• > Miután beállítottam az ECO vagy a Comfort funkciót az AQUAREA Smart Cloud rendszerben, hogyan változik a hőmérséklet, ha a hőmérséklet-beállítást módosítom az AQUAREA egység távvezérlőjével?

  A hőmérsékleti érték beállításánál az AQUAREA Smart Cloud engedélyezve van, ezért az ECO vagy a Comfort funkció beállítása nem törlődik.

  Ha később a távvezérlőn elállítja a hőmérsékletet az ECO vagy a Comfort funkció szerinti beállított hőmérsékletről, akkor az összes fűtési és hűtési zónában a szobahőmérséklet és a meleg víz hőmérséklete visszaáll a módosított értékre.

• > Használható-e a szolgáltatás, ha az okostelefon vezeték nélkül LAN hálózathoz kapcsolódik?

  Használható-e minden szolgáltatás, még akkor is, ha az okostelefon LAN hálózathoz csatlakozik?

• > Használhatom-e a szolgáltatást akkor is, ha az okostelefonom a tartományon kívül van?

  <p>This service cannot be used if it is out of range.</p>

• > Jelenítse meg a nyílt forrású licencet..

  A szoftverre az alábbi környezeteket használja: A licencfeltételekkel kapcsolatos információkat lásd alább.

  Apache 2.0 licenc verzió, 2004. január
  http://www.apache.org/licenses/

  Google Cloud üzenetküldés
  http://developer.android.com/google/gcm/index.html

• > Mi történik, ha az AQUAREA Smart Cloudot egyszerre 2 vagy több helyről irányítják távvezérléssel?

  Csak az AQUAREA egységbe utoljára küldött művelet lesz érvényben.

• > Aquarea Smart Cloud

  Használati útmutató
  

• > Milyen képlet alapján számítható ki az áramfogyasztási statisztikából a villanyszámla?

  A villanyszámla összegének kiszámítása az AQUAREA egység által rögzített áramfogyasztás és az ügyfél által megadott villamosáram-egységár alapján történik.

  Az AQUAREA egység által rögzített áramfogyasztási érték a mérésügyi törvény rendelkezései szerint nem minősül mérési adatnak, ezért nem képezheti hivatalos tranzakció alapját.

• > Hogyan regisztrálhatja AQUAREA Cloud Adapter készülékét?

  1. Nyomja meg az AQUAREA Cloud Adapter készülék Register/Reset (regisztráció/alaphelyzetbe állítás) kapcsolóját, állítsa User Registration (felhasználói regisztráció) módba, amely 30 percig marad aktív.

  2. Jelentkezzen be az AQUAREA Smart Cloud szolgáltatásba előre regisztrált Panasonic azonosítója segítségével.

  3. Állítsa be az AQUAREA Cloud Adapteren feltüntetett eszközazonosítót.

  4. Állítsa be a berendezés regisztrációjához szükséges jelszót a Device password (eszközjelszó) menüben.

• > Mennyibe kerül a szolgáltatás használata?

  A szolgáltatás ingyenes. Az ügyfél viseli ugyanakkor az adapter kommunikációjához, illetve a mobiladat-kommunikációhoz szükséges internetforgalom díját, ha a szolgáltatást otthonán kívül használja.

• > Használhatja-e az AQUAREA Cloud Adaptert megvásárló személyen kívül más is a szolgáltatást?

  Ugyanaz az AQUAREA egyszerre több, különböző Panasonic azonosítóval rendelkező felhasználó (családtagok, stb.) számára is elérhető.

  1. Felhasználó hozzáadása

        A tulajdonosnak (üzembe helyező felhasználónak) meg kell osztania az adapter eszközazonosítóját és eszközjelszavát, illetve regisztrálnia kell a berendezést.
        ・Írjon üzenetet a tulajdonosnak a jóváhagyás kérelmezéséhez. Üzenetét úgy fogalmazza meg, hogy a tulajdonos számára egyértelmű legyen a feladó személye.

  2. Tulajdonos (üzembe helyező felhasználó) által végzett műveletek

  Ha újabb felhasználótól regisztrációs kérelem érkezik, egy ( ! ) jel jelenik meg a kezdőlap bal felső sarkában.
  A ( ! ) jel megnyomásakor a rendszer megjeleníti az új felhasználó által küldött jóváhagyási kérelemhez tartozó üzenetet.
  Válassza ki a felhasználónak megfelelő jogosultságot, majd hagyja jóvá a kérelmet. Jóváhagyást követően az új felhasználó is hozzáférést kap az AQUAREA Smart Cloudhoz.

• > Panasonic azonosító regisztrációs kérelmet adtam be, de nem kaptam e-mailt.

  Ha elektronikus levelezési beállításaiban korlátozott egyes domain címekről érkező e-mailek fogadása, vagy spam-szűrő szoftver van telepítve készülékére, állítsa be, hogy a „panasonic.jp” és „panasonic.com” végződésű címekről tudjon e-mailt fogadni.

  A válaszüzenetet az alábbi címről fogja kapni:

  *****@*****panasonic.jp

• > Megváltoztathatom-e egy ideiglenes regisztráció tartalmát egy új Panasonic azonosító ideiglenes regisztrációja során?

  Az ideiglenes regisztráció tartalma nem módosítható az ideiglenes regisztráció során.

  Kérjük, indítson új regisztrációt egy másik e-mail címről és másik bejelentkezési azonosítóval.

  Végleges regisztrációt követően az e-mail cím módosítható. A bejelentkezési azonosító azonban nem módosítható.

• > Korábban már regisztráltam Panasonic azonosítómat számítógépről, de nem tudok bejelentkezni a regisztrált bejelentkezési azonosítóval.

  Ha rendelkezik Panasonic Club bejelentkezési azonosítóval és jelszóval számítógépes bejelentkezéshez, akkor bejelentkezhet a „Panasonic Smart Application” alkalmazáson keresztül is.

  Ellenőrizze, hogy nem írt-e be véletlenül egy extra karaktert, nem cserélte-e fel a kis- és nagybetűk használatát, megfelelő nyelvre van-e állítva a billentyűkiosztás, nem egy másik szolgáltatás bejelentkezési azonosítójával próbál-e belépni, stb.

• > Miért van szükségem regisztrált Panasonic azonosítóra?

  Az AQUAREA Smart Cloud a Panasonic azonosító segítségével működő azonosítási rendszert használ a bejelentkezéshez, ezért Önnek rendelkeznie kell Panasonic azonosítóval.

• > Hogyan állíthatom le a szolgáltatást?

  Törölnie kell a megfelelő berendezést az AQUAREA Smart Cloudban regisztrált berendezések listájából.

  Ha az AQUAREA megoldást egyszerre többen használják, akkor az összes regisztrációt törölnie kell.

  Ez egy bonyolultabb művelet, ezért javasoljuk, hogy szüntesse meg az AQUAREA Cloud Adapter hálózati kapcsolatát.

• > Milyen AQUAREA modellek kompatibilisek az AQUAREA Smart Cloud szolgáltatással?

  A szolgáltatás az alább felsorolt modellekkel használható (2016. július 1-jei állapot szerint):

        Beltéri Egység / Kültéri Egység

        WH-SDC03H3E5 / WH-UD03HE5
        WH-SDC05H3E5 / WH-UD05HE5
        WH-SDC07H3E5 / WH-UD07HE5
        WH-SDC09H3E5 / WH-UD09HE5

        (Az alább felsorolt modelleknél a bevezetés 2016 augusztusára várható)

        WH-ADC0309H3E5 / WH-UD03HE5
                                             / WH-UD05HE5
                                             / WH-UD07HE5
                                             / WH-UD09HE5

        WH-ADC0309H3E5B / WH-UD03HE5
                                                / WH-UD05HE5
                                                / WH-UD07HE5
                                                / WH-UD09HE5

        WH-ADC0309H3E5UK / WH-UD03HE5
                                                   / WH-UD05HE5
                                                   / WH-UD07HE5
                                                   / WH-UD09HE5

• > Milyen előkészületeket kell tennem a szolgáltatás használatához?

  1. Ellenőrizze, hogy okostelefonja, vagy számítógépe kompatibilis-e.

        ・Okostelefon és táblagép esetén Android, iOS (iPhone, iPad) operációs rendszer
        ・PC esetén Windows, MacOS

  2. Ellenőrizze, hogy otthoni hálózati környezete folyamatosan csatlakozik-e az internethez. A hőszivattyúhoz csatlakoztatott adapternek mindig tudnia kell csatlakozni a vezeték nélküli vagy a vezetékes LAN hálózathoz.

  3. Vásárolja meg az AQUAREA Cloud Adapter (CZ-TAW1) készüléket, és kérje meg a beszerelést végző szakembert a telepítésére.
  
  4. A személyes azonosítás érdekében regisztrálnia kell Panasonic azonosítóját.
  ※Ezt a lépést kihagyhatja, ha regisztrált Panasonic azonosítóval rendelkezik.

• > Milyen szolgáltatások állnak rendelkezésre az AQUAREA Smart Cloudon keresztül?

  1. Energiatakarékos funkció

  Intelligens használat lehetősége az energiafogyasztás és a költségek megjelenítésének köszönhetően.

  2. Bárhol / bármikor szabályozható

  Otthona levegő-víz berendezéseit házon kívülről, mobiltelefonján és táblagépén keresztül is elérheti.

  3. Egyszerű és gyors karbantartás

  Hibák és üzemzavarok jelzése a gyors karbantartás és javítás érdekében.

• > Működtethető-e egyszerre több AQUAREA ugyanarról az 1 okostelefonról / számítógépről?

  Ha mindegyik AQUAREA Cloud Adapter regisztrálva van, akkor egyszerre több AQUAREA is üzemeltethető ugyanarról a Panasonic azonosítóról.

  Mivel minden AQUAREA külön nevet is kaphat, így egyszerre több AQUAREA is vezérelhető, például otthoni AQUAREA, nyaralóban használt AQUAREA, stb.

• > Ugyanaz az AQUAREA üzemeltethető-e egyszerre több okostelefonról vagy számítógépről?
  • Igen, ha a szolgáltatásba több különböző okostelefonról / számítógépről jelentkeznek be.
  • Ugyanazzal a Panasonic azonosítóval nem lehet bejelentkezni több eszközről, hanem egyidejűleg több különböző Panasonic azonosító használható bejelentkezésre.
  • Egyszerre 2 vagy több helyszínről végzett távoli üzemeltetés esetén csak az AQUAREA egységbe utoljára küldött művelet lesz érvényben.
  • Ha másik Panasonic azonosítóval jelentkezik be, lásd a 4. kérdést! [Vö.: Használhatja-e az AQUAREA Cloud Adaptert megvásárló személyen kívül más is a szolgáltatást?]
• > Az AQUAREA Cloud Adapterrel kompatibilis AQUAREA egység telepítését követően telepíthetem-e később is az AQUAREA Cloud Adaptert?

  <p>Az AQUAREA Cloud Adapter később is telepíthető. Az AQUAREA Cloud Adapter üzembe helyezése azonban telepítési feladatokat igényel. Ezek elvégzésére kérje meg azt a telepítést végző szakembert, akitől az AQUAREA egységet vásárolta.</p>

• > Bárki telepítheti-e az AQUAREA Cloud Adaptert?

  Az AQUAREA Cloud Adapter telepítésére kérje fel az AQUAREA egység telepítését végző szakembert.

• > Hogyan állíthatom vissza az AQUAREA Cloud Adaptert a gyári beállításoknak megfelelő állapotba?

  Ha 10 másodpercig egyszerre nyomva tartja a „WPS Switch” és a „Check switch” kapcsolókat az AQUAREA Cloud Adapteren, a készülék visszaáll az eredeti gyári beállításokra.

  Kérjük ügyeljen az alábbiakra, amikor visszaállítja készülékén a gyári beállításokat.

        ・A gyári beállítások visszaállításakor az összes olyan felhasználót törölni kell az AQUAREA Cloud Adapterből, aki használta az AQUAREA Cloud Adaptert.

        ・Ha az AQUAREA regisztrálva van, akkor az aktuális áramfogyasztási statisztikai adatok is törlődnek.

• > Melyik magasabb prioritású: az AQUAREA egységhez csatlakozó távvezérlő vagy az okostelefonról/számítógépről indított távvezérlés?

  Ha a rendszert okostelefonról/számítógépről távvezérli, a művelet az AQUAREA egységhez csatlakozó távvezérlőn is megjelenik a későbbi használatnál. Az AQUAREA egységhez csatlakozó távvezérlőn keresztül adott utasítások után a művelet az okostelefonos/számítógépes távvezérlésnél is megjelenik.

• > Meggyőződhetek-e az AQUAREA üzemállapotáról okostelefonon/számítógépen keresztül?

  Igen, ez az AQUAREA Smart Cloud „Operation” („üzemeltetés”) menüpontjában lehetséges.

• > Abban az esetben, ha az „AQUAREA Smart Cloud” heti időzítője be van kapcsolva (ON), mi történik, ha bekapcsolom az AQUAREA távvezérlőjének heti időzítőjét?

  Az AQUAREA egység távvezérlőjének heti időzítője és az „AQUAREA Smart Cloud” heti időzítője egymástól függetlenül működnek. Az lesz érvényben, amelyiket később kapcsolták be.

  Ha az „AQUAREA Smart Cloud” heti időzítője ki van kapcsolva, akkor az AQUAREA egység távvezérlőjéhez tartozó heti időzítő lesz aktív. 　

  ※Nincs róla szó a követelmények meghatározásában; jóváhagyás szükséges.

Aquarea Smart Cloud Pro

• > Hogyan regisztrálom a vállalkozás adatait?

  A „Szolgáltatás alkalmazása” képernyőn írja be a vállalkozás kért adatait. A többi felhasználó által már használt felhasználói azonosítókat és e-mail-címeket nem lehet regisztrálni. Mivel a végfelhasználó képernyőjént és az e-mailekben is megjelenik a vállalkozás neve, javasoljuk, hogy a vállalkozás hivatalos nevét adja meg.

  Javasoljuk egy belső levelezési lista létrehozását az „Értesítési e-mail-cím” pontban. Az AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatást használó alkalmazottak értesítő e-maileket kapnak a rendszerből a levelezési listára történő regisztráció után.
  Javasoljuk, hogy a „Vállalati adatok szerkesztésére szolgáló e-mail-cím” pontban adja hozzá a szolgáltatási rendszergazdák e-mail-címét.

• > Mit kell tudnom a szolgáltatások használata előtt?

  1. Győződjön meg arról, hogy személyi számítógépe vagy táblagépe támogatja az alkalmazást.
  – Táblagép Android, iOS (iPad)
  – Személyi számítógép: Windows, Mac OS

  * Javasolt böngésző: Chrome

  2. Regisztrálnia kell a vállalkozás adatait és a felhasználói azonosítót.
  3. Szükség van a használat vállalkozás és a végfelhasználó közötti regisztrálására.

  * A végfelhasználónak telepítenie kell az AQUAREA Cloud Adapter (CZ-TAW1) alkalmazást, és csatlakoznia kell az internethez."

• > Kell-e fizetni a szolgáltatások igénybevétele esetén?

  A szolgáltatások igénybevétele ingyenes. (2018 áprilisától)

  Az internetes csatlakozás díja azonban – amely az adapterrel való kommunikációhoz szükséges –, valamint a szolgáltatásnak nem a vállalkozás helyszínén történő használata során fellépő mobil adatkommunikációs díjak az ügyfelet terhelik.

• > Mit kell tennem, ha nem szeretném többet használni a szolgáltatásokat?

  A szolgáltatást a Szolgáltatás megszüntetése gombbal szüntetheti meg a Vállalkozás adatainak szerkesztése képernyőn az AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatásban.

  
  A szolgáltatás igénybevételének megszüntetésekor nem fogja tudni tovább használni a jelenleg használt szolgáltatásokat és funkciókat. Felhívjuk figyelmét arra is, hogy ezzel a beírt adatok is elvesznek.

• > Milyen szolgáltatásokat használhatok az AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatással?

  Az AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy távolról vezérelje ügyfelei fűtési rendszereit, ezzel időt és pénzt takarítva meg, valamint csökkentve a válaszidőt az ügyfelek igényeinek még jobb kielégítése érdekében.

  – Globális áttekintés
  – Hibaelőzmények naplója
  – Egységinformációk
  – Mindig elérhető statisztikák
  – Minden beállítás elérhető

• > Vannak olyan szolgáltatások, amelyeket kizárólag az AQUAREA Service Cloud szolgáltatással lehet használni, és az AQUAREA egység távirányítója nem tartalmazza őket?

  A Végfelhasználó kezelése, a Statisztika és az Adatnapló szolgáltatásokat csak az AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatással lehet használni.

• > Használhatja-e több felhasználó a szolgáltatásokat egyszerre ugyanazzal a felhasználói azonosítóval?

  A vállalkozás több tagja is használhatja egyidőben a szolgáltatásokat ugyanazzal a felhasználói azonosítóval.

  Biztonsági okokból rendszeres időközönként módosítsa a bejelentkezési jelszavakat, és a fiókok kezelése során tegye meg a megfelelő biztonsági intézkedéseket.

• > Az AQUAREA egységhez vagy a személyi számítógéphez/táblagéphez mellékelt távirányítók közül melyik élvez prioritást az egység távoli vezérlése esetén?

  A távirányítással végzett műveletek akkor is megjelennek az AQUAREA egységen, ha az egységet először személyi számítógépről vagy táblagépről vezérelte. A személyi számítógépről vagy táblagépről vezérelt, távirányítással végzett műveletek akkor is megjelennek, ha az egységet először az AQUAREA egységről vezérelte.

• > Mi történik, ha az egységet egyszerre két vagy több megnyitott AQUAREA Service Cloud felhőszolgáltatási példányból vezérli?

  A rendszer az AQUAREA egységnek küldött legfrissebb beállításokat alkalmazza.

• > Használhatom-e a szolgáltatásokat a személyi számítógépemen vagy a táblagépemen a kommunikációs tartományon kívül?

  A szolgáltatások használatához internetkapcsolat szükséges. A szolgáltatások a kommunikációs tartományon kívül is használhatók, ha van internetkapcsolat (vezeték nélküli stb.).