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A la découverte des pompes à chaleur air-eau Aquarea… Nouveau site web destiné aux utilisateurs finaux !
02/09/2021
En juin dernier Panasonic
lançait un nouveau service de Hotline destiné aux utilisateurs finaux afin de
leur fournir une assistance complète, de la recherche géolocalisée
d’installateur à aide à la connexion d’une PAC vers le Cloud Panasonic.
Dans la même lignée,
Panasonic met à disposition des utilisateurs de ses PAC Aquarea un nouveau site
web dédié dans lequel ils pourront, via notamment des vidéos tutoriels et des
schémas, en savoir plus sur leur PAC, apprendre à la paramétrer selon leurs
besoins et à la connecter au Cloud Panasonic : Aquarea Smart Cloud pour
pouvoir piloter leur système de chauffage et rafraichissement de n’importe où.
Le nouveau site Aquarea
fournira également un premier niveau de SAV et rappellera le numéro de Hotline
en cas de nécessité.
Et pour se connecter au nouveau
site Aquarea de Panasonic rien de plus simple : il suffira de scanner le
QR code figurant sur son unité intérieure.
Le nouveau site est
également disponible ici : Découvrez votre Aquarea -
Aquarea+ - Panasonic - système de chauffage et climatisation
« C’est la suite
logique de notre nouvelle hotline », précise Thierry
Ronat, Country Manager Panasonic solutions chauffage & refroidissement
France & Benelux. « Nous mettons à disposition depuis longtemps un
accompagnement à destination de nos partenaires installateurs avec tout un
panel de services, brochures, site web, formations. Avec le déploiement du
Cloud et d’outils comme Aquarea Smart Cloud qui permet de piloter sa PAC à
distance, nos utilisateurs finaux sont plus impliqués dans l’utilisation et le
paramétrage de leur PAC, il était donc normal de leur proposer un
accompagnement renforcé. C’est chose faite. »