Aquarea Service Cloud
La vraie télémaintenance en toute simplicité.
Aquarea Service Cloud est un service avancé qui permet à votre prestataire de services de s'occuper de votre système de chauffage à distance. Il permet d'économiser du temps et de l'argent et offre le service et les solutions les plus rapides pour votre pompe à chaleur.
Une surveillance et un entretien précis augmentent la durée de vie du système et garantissent un meilleur retour sur investissement pour votre pompe à chaleur.
Aucune restriction:
Vous pouvez choisir librement votre fournisseur de services
Vous pouvez choisir librement l'installateur/le partenaire de maintenance qui aura accès à votre système Aquarea.
Ensuite, choisissez l'un des 4 niveaux d'accès pour le partenaire de service : Accès complet, Surveillance et contrôle, Surveillance uniquement ou Sur demande. En mode non "Full Access", le partenaire de service peut vous demander un accès complet temporaire en cas de besoin .
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Comment connecter votre Aquarea à Aquarea Service Cloud ?
Le processus peut être initié par l'utilisateur final ou par l'installateur.
L'utilisateur final peut sélectionner et modifier le niveau de contrôle de l'installateur à tout moment (4 niveaux).
Utilisateur final
1. Initiator Installer / 2. se connecter à Aquarea Service Cloud / 3. enregistrer la demande de l'utilisateur final / 4. e-mail automatique / 5. acceptation de l'utilisateur final / 6. cliquer sur le lien dans l'e-mail / 7. accepter / 8. Accepter / 8. Activé !
