Takuu

Tarkasta ostaessasi huolellisesti, mikä takuu koskee lämpöpumppuasi.

Tyhjä


Kompressorin takuu


Panasonic-kompressoreilla on 5 vuoden takuu. Kyseessä on materiaalitakuu, mikä tarkoittaa sitä, että itse kompressori vaihdetaan, mutta vaihdon työkustannuksia ei korvata. Takuu koskee vain tuotevirheitä ja kattaa kaikki pohjoismaiset mallimme riippumatta siitä, mikä asentaja on suorittanut asennuksen.
Kaikki muut takuut ovat asentajan tai jälleenmyyjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisia.
Takuukysymyksissä ota yhteyttä jälleenmyyjään. 


Muu takuu


Muu takuu on ostajan ja Panasonicin asentajan tai jälleenmyyjän välisen sopimuksen mukainen. Takuu voi vaihdella pituudeltaan ja laajuudeltaan riippuen jälleenmyyjästä, jolta olet hankkinut lämpöpumpun. Tarkista ennen hankinnan tekemistä jälleenmyyjältä, mitkä takuuehdot ovat voimassa. 

Jos ostat lämpöpumpun joltakin Panasonicin valtuutetulta asentajalta (Panasonic PRO Partner), valtuutettu asentaja antaa 5 vuoden täyden takuun. Takuu kattaa tuotevirheet ja on voimassa 5 vuotta asennuksesta. Seuraavien ehtojen on täytyttävä, jotta asentaja voi myöntää tämän takuun:

  •  Asennuksen suorittaa Panasonicin valtuutettu asentaja (Panasonic PRO Partner), katso luettelo osoitteessa Installer Finder

  • Asentaja on asennuksen jälkeen rekisteröinyt lämpöpumpun takuun oikeilla tiedoilla
  • Suosittelemme asennusliikkeen suorittamaan huollot vuosina 3 ja 5.


Takuutarkastus


Panasonicin jatkovakuutus

Jos sinulla on 5 vuoden takuu Panasonicin valtuutetun asentajan kautta, voit ottaa jatkovakuutuksen vakuutuksenvälittäjältä Arctic Seals AB. Jatkovakuutus tulee voimaan normaalin takuuajan päätyttyä.

Panasonicin jatkovakuutus koskee omavastuuosuuden poistoa, ja se täydentää normaalia vakuutustasi. Takuuajan umpeuduttua koti-, huvila- tai omaisuusvakuutus korvaa lämpöpumpun mekaanisten vaurioiden korjauskulut, mutta joudut itse maksamaan ikävähennyksestä ja omavastuusta aiheutuvat kustannukset. Jatkovakuutus korvaa sinulle omavastuun ja ikävähennyksen. Sitä sovelletaan myös, jos normaalin vakuutuksesi ikävähennys on 100 %, etkä siksi saa siitä lainkaan korvausta. Koti- ja huvilavakuutuksen ikävähennys nousee joka vuosi.

Tämä jatkovakuutus voidaan uusia vuosittain Arcticissa vuodesta 6 alkaen, kunnes lämpöpumppu täyttää alkuperäisestä asennuspäivästä laskien 14 vuotta. 


Etsi suositeltu asentaja


Jos lämpöpumppuun tulee vika

Onko lämpöpumpulla Panasonicin myöntämä 5 vuoden takuu tai vaihtoehtoisesti olet ottanut 6–14 vuoden jatkovakuutuksen ja epäilet, että lämpöpumpussa on vika? Ota yhteyttä asentajaan, joka alun perin suoritti asennuksen. Napsauta alla olevaa ”Takuutarkastus”-painiketta nähdäksesi, onko lämpöpumpullasi Panasonicin myöntämä 5 vuoden takuu ja mikä asentaja on suorittanut asennuksen.

Onko sinulla takuuta koskevia kysymyksiä? Ota yhteyttä asiakastukeemme täällä.

Takuutarkastus