Servicio Técnico Oficial: la mejor solución a tus problemas

Cuando pensamos en la adquisición de un producto o de un servicio, pasamos por diversas fases que nos conducen a la compra propiamente dicha; sin embargo, nuestra relación con la marca no se acaba ahí. Por muy fiable que sea la empresa vendedora, los electrodomésticos y los equipos pueden fallar llegado el momento, ya sea por problemas técnicos diversos o por un mal mantenimiento. Por esa razón, es muy importante contar con un servicio técnico de calidad, que pueda solventar cualquier tipo de duda y resolver los problemas que puedan tener nuestros equipos.

Los Servicios Técnicos Oficiales, también llamados SAT, son la mejor opción a la hora de solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con los sistemas que tenemos instalados. En el caso de Panasonic, contactar con un SAT OFICIAL significa apostar por la misma calidad de servicio postventa que la que obtenemos con sus productos, sabiendo de antemano que vamos a ser atendidos por profesionales plenamente formados que conocen a la perfección los equipos de la marca y que, por lo tanto, sabrán actuar en consecuencia en cada caso individual.

A la hora de contactar con un servicio técnico nuestro requerimiento esencial como clientes es un buen conocimiento del producto para que así puedan proporcionarnos la mejor asistencia en cada caso. Este tipo de servicio sólo es posible con los SAT OFICIALES, ya que no solamente podrán resolver con efectividad cualquier problema que tengamos, sino que su intervención también podrá detectar y prevenir cualquier funcionamiento anómalo gracias a su conocimiento específico de la gama de productos de la marca. De este modo, contactar con un SAT OFICIAL de Panasonic no sólo nos garantizará un buen servicio sino que también podrá evitar mayores problemáticas gracias a la formación de su personal.

Por ejemplo, uno de los problemas más comunes del mal funcionamiento de los sistemas de aire acondicionado son las cargas incorrectas de refrigerante. Cada equipo tiene unas cantidades específicas que deben ser cumplidas a rajatabla para garantizar su buen funcionamiento, ya que si dicha carga de refrigerante no coincide con la indicada puede provocar problemas de rendimiento, o incluso una avería en el equipo. Contar con un servicio técnico oficial nos da la garantía de que sabrán exactamente cómo actuar en estos casos, evitando soluciones nada profesionales como cargas adicionales en equipos que no lo necesitan, entre otros incidentes.

Otra de las ventajas de contar con un SAT CERTIFICADO POR PANASONIC es que evitamos cualquier tipo de fraude en la reparación y consulta de nuestros sistemas de climatización. La tranquilidad de estar en buenas manos queda asegurada en un centro oficial, donde sabemos que obtendremos el mejor trato posible; además, en caso de necesitar recambios o nuevas piezas para nuestros sistemas, siempre serán oficiales de la marca, evitando sucedáneos que puedan provocar un mal funcionamiento y, lejos de dar solución al problema, lo agraven. Además, estos profesionales podrán darte el tipo de asesoramiento para mantener los sistemas en óptimo estado que otra clase de servicios técnicos no podría proporcionarte por falta de conocimiento específico.

A través de Internet podemos acceder fácilmente a la información necesaria para contactar con el SAT oficial Panasonic que te quede más cerca; los filtros nos ayudan a realizar la búsqueda más certera. Seleccionando la categoría “climatización” y acotando la subcategoría y el radio de distancia, sabremos al momento cuáles son los centros de la red más cercanos, así como su posición en el mapa, su dirección y su teléfono de contacto. En cualquiera de los casos, la mejor opción es realizar una confirmación de datos previa por vía telefónica antes de personarnos en el servicio técnico

Si quieres hacer un mantenimiento más básico de tu aire acondicionado como limpiar los filtros, mira esta Guía infográcica