Aquarea Service Cloud pro instalační firmy / údržbu
Skutečně jednoduchá dálková údržba
Podívejte se na ukázku >
Aquarea Service Cloud umožňuje instalačním firmám pečovat o topné systémy zákazníků dálkově. Šetří čas a peníze a zkracuje dobu odezvy, čímž zvyšuje spokojenost zákazníků.
Sofistikované funkce pro vzdálenou údržbu s profesionálními displeji:
Platforma přívětivá pro instalační firmy
Instalační firmy se musí zaregistrovat, aby získaly vzdálený přístup k platformě Aquarea Service Cloud. Potom budou mít k dispozici nový a snadný způsob, jak ušetřit čas a rychle řešit problémy.
Stav připojených uživatelů na první pohled. 2 možnosti zobrazení: mapové zobrazení nebo zobrazení seznamu.
Současný stav jednotky s maximálně 28 parametry.
Přizpůsobitelná statistika s maximálně 71 parametry.
Data za posledních 7 dní jsou okamžitě k dispozici.
Bez omezení: Koncový uživatel si může vybrat libovolnou instalační firmu
Koncoví uživatelé si mohou vybrat libovolného partnera pro instalaci/údržbu, kterému chtějí umožnit přístup k systému. Koncový uživatel jmenuje požadovanou instalační firmu a poskytne e-mailovou adresu, aby se její pracovníci mohli zaregistrovat a následně připojit ke službě Aquarea Smart Cloud. Kromě toho může koncový uživatel vybrat partnerovi jednu ze 4 úrovní přístupu: úplný přístup, monitorování a ovládání, pouze monitorování nebo na vyžádání. V režimech bez úplného přístupu bude instalační firma v případě potřeby využívat prostředí Service Cloud, aby uživateli zaslala žádost o úplný přístup. Podívejte se na všechny výhody, které uživatelům nabízí služba Aquarea Smart Cloud.
Připojení jednotky ke službě Aquarea Service Cloud.
Proces může být zahájen jak koncovým uživatelem, tak instalační firmou.Koncový uživatel může kdykoli zvolit a změnit úroveň ovládání instalační firmy (4 úrovně).
Registrace instalační firmy: https://aquarea-service.panasonic.com/
Registrace koncového uživatele: https://aquarea-smart.panasonic.com/
Aktivace služby Aquarea Service Cloud. Požadavky
Jednotky Aquarea generace J a H připojené k zařízení CZ-TAW1
Registrace koncového uživatele:
Získat Panasonic ID
Registrace instalační firmy / pracovníků údržby:
Získat Service ID
Internetové připojení s bezdrátovou nebo kabelovou sítí LAN
Registrace koncového uživatele:
Aquarea Smart Cloud
Registrace instalační firmy / pracovníků údržby:
Aquarea Service Cloud