Aquarea Service Cloud
Echte Fernwartung ganz einfach.
Aquarea Service Cloud ist ein fortschrittlicher Service, über den Ihr Dienstleister sich aus der Ferne um Ihr Heizsystem kümmern kann. Diese Funktion spart Zeit und Geld und bietet den schnellsten Service und Lösungen für Ihre Wärmepumpe.
Eine genaue Überwachung und Wartung verlängert die Lebensdauer des Systems und garantiert eine höhere Anlagenrendite für Ihre Wärmepumpe.
Keine Einschränkungen:
Sie können Ihren Dienstleister frei wählen
Sie können den Installateur/Wartungspartner, der Zugang zu Ihrem Aquarea-System haben soll, frei wählen.
Wählen Sie dann eine der 4 Zugangsstufen für den Servicepartner: Voller Zugriff, Überwachung und Kontrolle, nur Überwachung oder auf Anfrage. Im Nicht-Vollzugriffsmodus kann der Dienstleister bei Bedarf einen vorübergehenden Vollzugriff bei Ihnen beantragen.
What do I need?
Wie wird Ihr Aquarea-Gerät mit der Aquarea Service Cloud verbunden?
Der Vorgang kann vom Endnutzer oder vom Installateur eingeleitet werden.
Der Endnutzer kann die Kontrollebene des Installateurs jederzeit auswählen und ändern (4 Ebenen).
Endnutzer
1. Auftraggeber: Installateur / 2. Anmeldung bei Aquarea Service Cloud / 3. Endnutzerantrag registrieren / 4. Automatische E-Mail / 5. Endnutzer-Annahme / 6. Link in der E-Mail anklicken / 7. Annehmen / 8. Aktiviert!
